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든든한 여행을 위한 필수 선택

국내 / 해외 / 단체 / 장기 / 출장

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보험 가입 진행사항
보험금 청구 방법
※ 온누리여행사는 보험 가입 대행만 진행하며, 보험금 청구 및 보상 관련해서는 에이스손해보험으로 연락하셔야 합니다.
※ 보험금 청구 시, 고객센터에 먼저 전화하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
- 보상청구 관련 문의사항 : 에이스손해보험 고객센터 Tel. 1566-5800
※ 아래 준비서류 목록을 확인하신 후, 에이스손해보험사 등기 또는 팩스로 접수해주시기 바랍니다.
- 등기주소: 서울 종로구 종로6 광화문우체국 사서함 386(서린동) / 팩스: 02-2127-2308
보험금 청구
구분 준비서류
공통 서류 기본
  • 1. 보험금 청구서(개인(신용)정보처리동의서, 계좌번호 포함)
  • 2. 여권사본(사진 있는 앞장과 출입국 도장 있는 부분) 및 여행일정표
  • 3. 청구인 신분증 사본
추가

  • 1. 가족관계 확인 필요 시 (배우자, 자녀 등의 보험상품, 수익자가 미성년자인 경우)

    ⁻ 가족관계 확인 서류 (예시: 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

  • 2. 대리인 청구 시

    - 위임장

    - 보험금 청구권자의 인감증명서 (도는 본인서명사실확인서)

    - 보험금 청구권자 개인(신용) 정보처리동의

  • 3. 재해(상해)사고시 : 사고입증서류(표 아래 참고)
실손의료비 해외 기본
  • 1 치료비 영수증(원본)

  • 2. 진단서(medical record)

    *질병의료비의 경우 면책금(Deductible) 있는 상품인 경우 면책금 초과분이 있는 경우만 청구하시기 바라며,한의원 관련 치료 행위는 USD 700을 한도로 보상함 (2010.4월이후 상품은 한의원 관련 치료 행위는 USD1,000을 한도로 보상함)
국내(입원) 기본
  • 1. 가이드 또는 인솔자 또는 목격자(제3자) 확인서 : (확인서 상에는 이름, 주민번호, 연락처, 사고내용, 날인(사인가능), 회사날인이 기재되어야 하며 자필로 작성)
  • 2. 진료비계산 영수증 및 진료비 세부내역서
선택
  • * 진단명(질병분류코드), 입원기간이 포함된 서류
  • 1. 통원확인서
  • 2. 진단서
  • 3. 처방전
사망 및 특별비용 선택
  • 1. 사망진단서(시체검안서) 원본
  • 2. 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)가 첨부된 사망진단서(시체검안서) 사본(원본대조필 포함)

  • * 해외의 경우 Certificate of Death 등 사망관련 서류
추가
  • 1. 시신 운구 비용 영수증
  • 2. 2인 현지 왕복 항공비 및 숙박비 영수증
  • 3. 해당 영수증에 항목을 반드시 기재 요망
  • 4. 수익자 미지정시: 추가 요청서류Ÿ

  • - 상속관계 확인서류 (예시: 가족관계증명서, 혼인증명서 등)

  • - 상속인이 다수인 경우: 사망보험금 지급확인서 및 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
후유장해 선택
  • 1. 후유장해진단서 (발급 전 보험회사 콜센터 또 지급담당자와 상의하시기 바랍니다.)

  • * 일반진단서로 대체가 가능한 경우
추가
  • 1. 일반진단서 제출 시 추가필요서류
  • 2. 만성신부전 : 혈액투석(최초투석일, 환자상태 기재)
  • 3. 사지절단(절단부위 명시, 환자상태 기재) : X-Ray결과지
  • 4. 인공관절치환술 (치환일자, 부위명시) : 수술기록지
  • 5. 비장, 신장, 안구척출 (척출일자, 부위명) : 수술기록지
  • 6. 장기전절제(절제일자, 부위 명시) : 수술기록지
휴대품 도난 선택
  • 1. 도난신고사실확인원(해회의 경우 Police Report)
  • 2. 가이드 또는 인솔자 또는 목격자(제3자) 확인서 : (경찰서 미신고시)

  • (확인서 상에는 이름, 주민번호, 연락처, 사고내용, 날인(사인가능), 회사 날인이 기재되어야 하며 자필로 작성)
파손 기본
  • 1. 가이드 또는 인솔자 또는 목격자(제3자) 확인서 : (경찰서 미신고시)

  • (확인서 상에는 이름, 주민번호, 연락처,사고내용, 날인(사인가능), 회사 날인이 기재되어야 하며 자필로 작성)

  • 2. 수리견적서(파손 되어 수리 가능한 경우)나 수리 불능확인서
  • 3. 수리영수증(수리 가능하여 수리한 경우)
휴대품
(도난, 파손)		 추가
  • 1. 구입 물품 영수증(없는 경우 보험금청구서 상에 상품명, 구입년월, 금액 기재)
  • 2. 사진(휴대품이 파손 되어 보관 중인 경우)

  • *항공사 사고일 경우

  • 1. 항공사 사고 접수지
  • 2. 항공사에서 보상 받은 경우 입금액이 확인될 수 있는 통장사본
  • 3. 항공사에서 실물로 보장 받은 경우에 실물가격항공사에 확인하여 청구서에 기재
  • 4. 항공사 보상불가 확인서(항공사에서 보상 받지 못한 경우)

  • *스마트폰인 경우

  • 1. 휴대폰 이용계약 등록사항 증명서

  • *휴대품은 경찰서에 도난신고 된 물품만을 인정하는 것을 원칙으로 하며, 경찰서 미신고시에 확인서나 수화물 운반 중 파손. 도난 시 항공사 사고 접수지로 대체 하실 수 있음

    *분실, 망실에 대하여는 보험금이 지급되지 않습니다.
여권분실 후 재발급비용 기본
  • 1. 여행증명서 또는 임시 여권 사본 및 발급영수증(해외)
  • 2. 국내여권재발급 영수증
  • 3. 재발급된 여권사본(국내)
여행중단 선택
  • 1. 상해 또는 질병으로 인한 3일 입원 증명 가능한 서류
  • 2. 사망증명확인서
  • 3. 천재지변으로 인한 중단 확인서
항공편(수화물포함)
지연에 따른 추가비용		 기본
  • 1. 항공사 결항, 지연 및 수화물 지연 화인서(지연시간 기재)
추가
  • 1 항공편 지연인 경우( 식사, 간식, 또는 전화 통화 영수증/숙박비, 숙박시설에 대한 교통비(숙박이 필요한 경우에 한함)
  • 2 수화물 지연 또는 도난의 경우(합리적으로 필요로 하는 비상 의복과 필수품의 구입 영수증)
식중독 입원일당 기본
  • 1. 입퇴원 확인서(질병분류코드기재 필수)
특정전염병 치료비 선택
  • 1. 병명 기재된 진단서
  • 2. 병명 기재된 병원 서류